Codes d'Erreur Samsung

Guide de diagnostic complet pour tous les appareils électroménagers Samsung : lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, réfrigérateurs, fours et plus encore.

Codes d'Erreur Lave-Vaisselle

Codes d'erreur courants pour les lave-vaisselle Samsung avec leurs significations et solutions.

Code	Signification	Causes Possibles	Solutions
4C / 4E / nF	Erreur d'alimentation en eau	•Robinet d'eau fermé •Pression d'eau insuffisante •Crépine bouchée •Électrovanne défectueuse •Tuyau d'alimentation mal installé ou plié	Assurez-vous que le robinet est complètement ouvert Testez la pression d'eau (remplir un seau de 10 litres en une minute) Nettoyez la crépine Vérifiez l'installation correcte du tuyau d'alimentation Vérifiez le fonctionnement de l'électrovanne Contactez le service après-vente Samsung si le problème persiste
5C / 5E / nd	Erreur d'évacuation de l'eau	•Tuyau de vidange obstrué ou plié •Pompe de vidange défectueuse •Filtre de vidange bouché •Hauteur de vidange incorrecte •Drain obstrué	Vérifiez le tuyau de vidange pour détecter d'éventuels plis ou obstructions Nettoyez le filtre de vidange Vérifiez la hauteur de vidange (max 1 mètre) Vérifiez le fonctionnement de la pompe de vidange Contactez le service après-vente Samsung si le problème persiste
LC / LE	Fuite d'eau détectée	•Fuite dans le système d'alimentation •Fuite dans le système de vidange •Joint de porte défectueux •Problème de réservoir •Fuite dans les connexions	Fermez immédiatement le robinet d'eau Coupez l'alimentation électrique du lave-vaisselle Vérifiez visuellement les fuites Contactez immédiatement un technicien certifié Samsung Ne tentez pas de réparer vous-même les fuites d'eau
dE / dE1 / dE2 / DC / DC1 / DC2	Erreur de porte	•Porte mal fermée •Objets empêchant la fermeture •Verrouillage de porte défectueux •Capteur de porte défaillant •Mécanisme de verrouillage bloqué	Vérifiez si des objets empêchent la fermeture correcte de la porte Retirez-les et fermez la porte correctement Vérifiez le mécanisme de verrouillage Contactez le service après-vente si le problème persiste

Codes d'Erreur Lave-Linge

Codes d'erreur courants pour les lave-linge Samsung avec diagnostics et solutions.

Code	Signification	Causes Possibles	Solutions
1C / 1E	Erreur du capteur de pression (niveau d'eau)	•Capteur de pression défectueux •Problème de mesure du niveau d'eau •Défaut du capteur •Câblage endommagé	Éteignez le lave-linge Attendez environ 1 minute Rallumez-le et sélectionnez un nouveau programme Si le problème persiste, contactez le service après-vente Samsung
3C / 3E / 3E1 / 3E2 / 3E3 / 3E4	Erreur du moteur ou de l'électronique	•Moteur défectueux •Problème de démarrage •Surcharge du moteur •Problème électrique •Défaut de la carte électronique	Éteignez le lave-linge Attendez environ 1 minute Rallumez-le et sélectionnez un nouveau programme Vérifiez que le tambour n'est pas bloqué Contactez le service après-vente Samsung si le problème persiste
4C / 4E / nF	Erreur d'alimentation en eau	•Robinet d'eau fermé •Arrivée d'eau insuffisante •Électrovanne défectueuse •Pression d'eau trop faible •Crépine bouchée	Vérifiez l'arrivée d'eau Assurez-vous que le robinet est ouvert Vérifiez la pression d'eau Nettoyez la crépine si nécessaire Vérifiez le fonctionnement de l'électrovanne
5C / 5E	Erreur d'évacuation de l'eau	•Tuyau de vidange obstrué •Pompe de vidange défectueuse •Filtre de vidange bouché •Hauteur de vidange incorrecte •Tuyau plié ou écrasé	Vérifiez le tuyau de vidange Nettoyez-le si nécessaire Nettoyez le filtre à charpie Vérifiez la hauteur de vidange (max 1 mètre) Vérifiez le fonctionnement de la pompe de vidange Contactez le service après-vente si le problème persiste
UE / Ub	Erreur de déséquilibre (unbalance)	•Linge mal réparti dans le tambour •Machine pas de niveau •Charge trop importante •Charge trop légère •Problème de suspension	Répartissez le linge uniformément dans le tambour Vérifiez que la machine est de niveau Réduisez la charge si elle est trop importante Ajoutez quelques vêtements si la charge est trop légère Redémarrez le programme Contactez le service après-vente si le problème persiste
dE / dE1 / dE2 / DC / DC1 / DC2	Erreur de porte	•Porte mal fermée •Objets empêchant la fermeture •Verrouillage de porte défectueux •Capteur de porte défaillant •Mécanisme de verrouillage bloqué	Vérifiez si des objets empêchent la fermeture de la porte Retirez-les Vérifiez le mécanisme de verrouillage Contactez le service après-vente si le problème persiste

Codes d'Erreur Réfrigérateur

Codes d'erreur courants pour les réfrigérateurs Samsung avec diagnostics et solutions.

Code	Signification	Causes Possibles	Solutions
E1 / E2	Problème de température	•Sonde de température défectueuse •Problème de thermostat •Compresseur défaillant •Problème de réfrigération	Vérifiez la température réglée Vérifiez que les portes sont bien fermées Contactez le service après-vente Samsung Ne tentez pas de réparer vous-même les composants de réfrigération
E3	Problème de dégivrage	•Résistance de dégivrage défectueuse •Problème de thermostat de dégivrage •Défaut du module de contrôle •Problème électrique	Vérifiez les connexions électriques Contactez le service après-vente Samsung Ne tentez pas de réparer vous-même les composants électriques Un technicien qualifié doit diagnostiquer le problème
E4	Problème de compresseur	•Compresseur défectueux •Problème de démarrage •Surcharge du compresseur •Problème électrique	Vérifiez les connexions électriques Contactez le service après-vente Samsung Ne tentez pas de réparer vous-même les composants de réfrigération Un technicien qualifié doit diagnostiquer le problème

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Informations Importantes

Si vous rencontrez des erreurs persistantes ou si vous ne parvenez pas à résoudre un problème en utilisant les solutions fournies, contactez le service après-vente Samsung ou un technicien certifié pour une assistance professionnelle. Les appareils électroménagers impliquent des composants électriques qui peuvent être dangereux. Ne tentez jamais de réparer les composants électriques, le câblage ou les modules vous-même, sauf si vous êtes un technicien qualifié et certifié. Différents modèles d'appareils Samsung peuvent avoir des codes d'erreur spécifiques au modèle—consultez toujours la documentation de votre système et le manuel d'utilisation pour les informations les plus précises.

Pour le support technique, contactez le service client Samsung ou consultez un technicien certifié Samsung pour une assistance experte.

Informations de Sécurité: Les appareils électroménagers fonctionnent avec de l'électricité qui peut causer des blessures graves ou la mort. Toujours débrancher l'appareil avant tout travail. L'électricité est présente même si l'appareil est éteint. Ne travaillez jamais sur les appareils électroménagers sans équipement de sécurité approprié et formation. Travailler avec des appareils électroménagers nécessite une formation spécialisée et une certification. Si vous n'êtes pas sûr d'une procédure, contactez un technicien qualifié immédiatement.

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Guide de Dépannage

Étapes de Résolution Courantes

✓Vérifiez le manuel d'utilisation pour des informations détaillées sur l'erreur
✓Vérifiez que l'appareil est correctement débranché avant toute inspection
✓Vérifiez les indicateurs d'état de l'appareil
✓Vérifiez les connexions d'eau et d'électricité
✓Nettoyez les filtres et les crépines régulièrement
✓Documentez les codes d'erreur et les symptômes pour les appels de service
✓Contactez un technicien certifié Samsung pour les problèmes électriques

Stratégies de Prévention

✓Planifiez un entretien professionnel régulier
✓Nettoyez régulièrement les filtres et les crépines
✓Surveillez les performances de l'appareil régulièrement
✓Utilisez les produits d'entretien recommandés par Samsung
✓Gardez la documentation de l'appareil accessible
✓Vérifiez régulièrement les connexions d'eau et d'électricité
✓Suivez le calendrier d'entretien du fabricant

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Questions Fréquemment Posées

Que signifie le code d'erreur 4C/4E sur mon lave-vaisselle Samsung?

Le code 4C/4E indique une erreur d'alimentation en eau. Vérifiez que le robinet est ouvert, testez la pression d'eau, nettoyez la crépine, vérifiez l'installation du tuyau d'alimentation, et vérifiez le fonctionnement de l'électrovanne. Contactez le service après-vente Samsung si le problème persiste.

Pourquoi mon lave-linge Samsung affiche le code d'erreur UE/Ub?

Le code UE/Ub indique une erreur de déséquilibre. Répartissez le linge uniformément dans le tambour, vérifiez que la machine est de niveau, réduisez ou ajoutez du linge selon le cas, redémarrez le programme, et contactez le service après-vente si le problème persiste.

Que dois-je faire si je vois le code LC/LE sur mon lave-vaisselle Samsung?

Le code LC/LE indique une fuite d'eau détectée. Fermez immédiatement le robinet d'eau, coupez l'alimentation électrique, vérifiez visuellement les fuites, et contactez immédiatement un technicien certifié Samsung. Ne tentez pas de réparer vous-même les fuites d'eau.

Comment résoudre le code d'erreur 3C/3E sur mon lave-linge Samsung?

Le code 3C/3E indique une erreur du moteur ou de l'électronique. Éteignez le lave-linge, attendez environ 1 minute, rallumez-le et sélectionnez un nouveau programme. Vérifiez que le tambour n'est pas bloqué. Contactez le service après-vente Samsung si le problème persiste.

Pourquoi mon réfrigérateur Samsung affiche le code E1/E2?

Le code E1/E2 indique un problème de température. Vérifiez la température réglée, vérifiez que les portes sont bien fermées, contactez le service après-vente Samsung, et ne tentez pas de réparer vous-même les composants de réfrigération.

À quelle fréquence dois-je entretenir mes appareils Samsung?

Un entretien régulier aide à prévenir de nombreux codes d'erreur. Nettoyez régulièrement les filtres et les crépines, surveillez les performances de l'appareil, utilisez les produits d'entretien recommandés par Samsung, planifiez un entretien professionnel annuellement, et suivez les recommandations du fabricant pour votre modèle spécifique.

Puis-je réparer moi-même les appareils Samsung?

Certains dépannages de base comme vérifier les connexions, nettoyer les filtres, et vérifier les indicateurs d'état peuvent être effectués en toute sécurité. Cependant, tous les travaux électriques, les réparations de câblage et les réparations de composants doivent être effectués par des techniciens qualifiés et certifiés. Les appareils électroménagers impliquent de l'électricité qui peut être extrêmement dangereuse. Contactez toujours un technicien certifié Samsung pour les problèmes électriques.

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Résumé

L'interprétation correcte des codes d'erreur Samsung est essentielle pour un dépannage et un entretien efficaces. Cette référence complète permet une identification rapide des problèmes et guide les actions de réponse appropriées. Les appareils électroménagers Samsung affichent des codes d'erreur pour indiquer des problèmes spécifiques. Comprendre ces codes aide à maintenir les performances du système et maximise l'efficacité des appareils. Samsung fabrique des appareils électroménagers premium incluant des lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, réfrigérateurs et fours, chacun avec des fonctionnalités spécifiques au modèle et des systèmes de codes d'erreur. Ce guide fournit des diagnostics et solutions pour tous les codes d'erreur Samsung courants.

ℹ️Pour les erreurs persistantes ou les problèmes qui ne peuvent pas être résolus en utilisant ce guide, contactez le service client Samsung ou consultez un technicien certifié Samsung pour une assistance professionnelle. Certaines erreurs peuvent nécessiter un support technique, un remplacement de composant ou un équipement de diagnostic spécialisé. Documentez toujours les codes d'erreur et les symptômes lors de la prise de contact avec le support pour une résolution plus rapide. Notez que les formats de codes d'erreur peuvent varier selon le modèle d'appareil et la version logicielle—consultez toujours la documentation spécifique de votre système et le manuel d'utilisation pour les informations les plus précises. La sécurité doit toujours être la priorité absolue lors du travail avec des appareils électroménagers. Les appareils électroménagers impliquent de l'électricité qui peut causer des blessures graves ou la mort. Ne travaillez jamais sur les appareils électroménagers sauf si vous êtes un technicien qualifié et certifié. Suivez toujours les procédures de sécurité appropriées et les protocoles de verrouillage.