Le système de verrouillage de porte d'un lave-linge AEG est généralement constitué d'un crochet, d'un solénoïde (ou d'un bilame thermique) et d'un contact de sécurité. Lorsque la poignée est actionnée, le crochet doit engager le loquet, activant ainsi le contact qui signale à la carte de puissance que la porte est fermée. Si la poignée tourne dans le vide, le problème se situe soit au niveau du mécanisme de la poignée elle-même, soit au niveau du système de verrouillage (loquet, solénoïde, contact).